Suporte informático para empresas no Porto
A nossa equipa técnica está em Matosinhos, por isso as empresas do Grande Porto têm apoio perto de casa. A maioria dos pedidos resolve-se por acesso remoto, sem esperar por uma deslocação. Quando é preciso trocar um disco, ligar uma impressora ou ver um cabo de rede, um técnico vai ao escritório.
Suporte IT e Helpdesk no Porto: o que fazemos
Trabalhamos com escritórios de contabilidade, advogados, clínicas, indústria e comércio do Porto ao Norte, desde equipas de cinco pessoas até empresas com centenas de postos.
- Helpdesk com um só contactoTelefone, email ou portal. Cada pedido fica registado e tem um técnico responsável até ser fechado.
- Assistência remotaA maioria dos problemas resolve-se à distância, sem esperar por uma deslocação.
- Intervenção no localTécnicos no Porto e em Lisboa para avarias de hardware, rede ou tudo o que exija estar presente.
- Gestão de utilizadores e acessosEntradas e saídas de colaboradores, contas, permissões, passwords e equipamentos preparados a tempo.
- Postos, impressoras e periféricosPortáteis, desktops, monitores, impressoras e telefones configurados e a funcionar.
- Relatório de pedidosVisão mensal do que foi pedido, quanto tempo demorou e o que se repete, para atacar a causa.
Concelhos onde prestamos assistência no local
- Porto
- Matosinhos
- Maia
- Vila Nova de Gaia
- Gondomar
- Valongo
- Póvoa de Varzim
- Vila do Conde
- Santo Tirso
- Braga
- Guimarães
- Aveiro
Suporte IT e Helpdesk no Porto
Prestam este serviço no local no Porto?
Sim. A nossa base técnica fica em Matosinhos, junto ao Porto. Resolvemos à distância sempre que possível e deslocamo-nos ao local quando é preciso.
Também atendem empresas fora de Porto, como Braga, Guimarães ou Aveiro?
Sim, com visitas planeadas e suporte remoto no dia a dia. A assistência remota chega a todo o país.
Fazem suporte a empresas pequenas?
Sim. Trabalhamos sobretudo com PME, desde escritórios com poucos postos até empresas com algumas centenas de utilizadores.
O suporte é só remoto?
Não. Começamos pelo remoto porque é mais rápido, e deslocamo-nos ao local sempre que é preciso, a partir do Porto ou de Lisboa.
Também prestamos este serviço em Lisboa.
Também pode precisar de
Cibersegurança e NIS2
Firewall, proteção de postos, email seguro, MFA e preparação para a NIS2.
Ver serviçoRedes e Wi-Fi
Rede cablada, Wi-Fi empresarial, VPN e ligação entre escritórios, estáveis e seguras.
Ver serviçoManutenção e Reparação
Manutenção preventiva e reparação de portáteis, desktops, servidores e periféricos.
Ver serviço